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记者问程国标,他的目标是做到多大?他说大概一年达到三四千万元的营业额就可以了。目前这个行业国内市场大概在1亿元左右。 目前,程国标在全国有95家加盟专卖店,自己在广州美居中心、花花世界等地方设立了4家约近万平方米的旗舰店销售其工厂制造的家庭及办公二大类的家具,主要包括整体衣柜、组合书柜、衣帽间、隔断门、收纳家具等等。 管理理念:强调“激励和分享” 在管理中,程国标强调“激励和分享”机制,对内实行企业的薪酬与绩效相结合,强调薪酬与贡献挂钩的制度。对外实行与加盟商真诚合作,利益分享,达到双赢目的。 他说,家具行业,普遍采用简单计件制,这种模式容易造成员工在追求绝对产量的时候忽视质量。而在公司的生产体系中,他强调质量和创新。薪酬体系实行的是以客户满意度为基础的计件制。如果出厂的产品质量不合格,整个生产流程的员工计件工资都会打折扣。 在广州实行自营直销专卖店体系,薪酬结构采用提成制,将销量直接与收入挂钩。在全国实行加盟专卖店体系,除了利润分享之外,还实行返点制度,一家专卖店如果可以超额完成销售计划,那么还可以从总部得到1-3个点的销售返利。 在整个生产流程管理他实行内部市场化和内部客户制度。他说,公司各部门之间都视彼此为自己的客户。例如在采购流程上对于购买的生产用品,生产部门是采购部门的客户,他们有权对不合格的原材料和工具提出异议甚至拒收。而在纵向生产流程上,每道工序都把下一道工序视为自己的客户,即下一道工序负责对上一道工序进行质量认证,一旦下一道工序提出异议,那么上一道工序必须返工。如果某一道工序把上一道工序的不合格品加工完毕后流传到再下一道工序,那么负责这个工序的员工将承担质量的责任,而上道工序不承担任何责任。而生产的质量检查员则集中力量对出厂产品进行检查。
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